Comunicado de cambio de servidores PARADOX

14/09/2018

 

Les informamos que Paradox está mejorando el servicio y la seguridad de los servidores actuales para que los usuarios dispongan de las mejores prestaciones y gocen de una mejor experiencia. Por ello:

Nos centraremos en el nuevo servidor SWAN, con más prestaciones y tecnológicamente más avanzado y se dejará atrás la plataforma Paradox My Home, la cual se cerrará el 17 de septiembre de 2018. A partir de esta fecha ya no se podrán registrar nuevos módulos en el servidor de DNS Paradox My Home (PMH).

Y a partir de marzo de 2019 se cerrará el servidor Paradox My Home (PMH) y no se actualizará, ni se dedicarán más recursos a la APP iParadox. Este servidor se reemplazará con la nueva versión de la APP Insite Gold, desde la cual podrán dar de alta instalaciones mediante IP fija con las mismas prestaciones que la APP actual iParadox (armar, desarmar, activación de PGM..). Este tipo de uso no tendrá ningún coste para el cliente

Podrán disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece este sistema (notificaciones de alarma, visualización de pircams, alta por P2P) con un coste de 10€ al año por instalación. Podrán gestionarlo desde tantos dispositivos como quieran, ya que la aplicación es gratuita.

Por lo tanto, los clientes que actualmente estén usando la APP iParadox, deberán migrar a la APP Insite Gold antes del cierre del servidor (18 de marzo de 2019) para poder acceder a su sistema. Esto requiere una actualización de versión del módulo IP150 a la v.4.30.

 

Descarguen el manual sobre cómo actualizar los módulos a la v.4.30 aquí.

 

El equipo técnico de Paradox se encargará de migrar todas las cuentas desde el antiguo servidor Paradox My Home al nuevo servidor SWAN.

Todos los clientes con una cuenta en Paradox My Home obtendrán 1 año gratuito del servicio Insite Gold. Y para los clientes que hayan adquirido APP iParadox a partir de marzo de 2018, recibirán 3 años del mismo servicio gratuito. En poco tiempo, anunciaremos los mecanismos para tener un control de las APPs gratuitas por 1 o 3 años.

 

Las ventajas del nuevo servicio Insite Gold son:

- Posibilidad de añadir los módulos IP al cloud de Paradox sin la necesidad de abrir puertos en el router, simplemente conectando el módulo IP a la red y a la central. Automáticamente se registrará en el servidor y se podrá empezar a trabajar con la APP.

Notificaciones de alarma, armado, fallos, etc. en tiempo real y configurables por el usuario.

Activación de PGM por tiempo y programable desde la APP (hasta ahora sólo podíamos activar/desactivar).

Monitoreo de todos los eventos en tiempo real, al igual que con el software de gestión Baby Ware.

Posibilidad de añadir los detectores con cámara incorporada de Paradox y disponer de vídeo verificación en tiempo real, acabando con la incertidumbre de si se trata de falsa alarma al recibir una notificación o una llamada de la central receptora.

 

Consulte nuestro Departamento Técnico y/o Comercial para más información.

 

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