Nueva sección “Mis facturas” en nuestra página web

16/01/2019

 

Nueva sección “Mis facturas” en nuestra página web

Estimados clientes,

Les informamos que seguimos mejorando nuestra página web para que nuestros clientes gocen de la mejor experiencia con By Demes y aumenten su satisfacción.

Por ello, como novedad, ya pueden consultar, descargar e imprimir todas sus facturas de a partir del 1 de enero de 2018, obteniendo las siguientes ventajas:

  • Documentación disponible en cualquier momento.
  • Autonomía en su gestión documental.
  • Ahorro de tiempo.
 

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En www.bydemes.com deben entrar en “Acceso de clientes” con sus datos de acceso a la tienda on-line, con el código de cliente “CLXXXXXX” como usuario. Si aún no disponen de cuenta de tienda on-line (unipersonal y única), contacten con nuestro Departamento de Marketing en carolina@bydemes.com.

 
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2

Una vez dentro del área privada, deben acceder al apartado del panel “Mis Facturas”. Allí tendrán acceso a:

 
  • Búsqueda de facturas por referencia, número de albarán e importe.
  • Clasificación por trimestre, año, totales o rango de precios.
  • Opción de mostrar o descargar.
  • Descarga del modelo 347.
 
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A partir del 1 de febrero de 2019 y por su comodidad, sólo podrán acceder a sus facturas mediante su cuenta de tienda on-line, sin poder solicitar sus duplicados a nuestro Departamento de Administración mediante e-mail o teléfono.

Sin embargo, seguiremos enviándoles sus facturas automáticamente 3 días después de realizar su compra, como uno de nuestros valores añadidos.

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El acceso al apartado seleccionado podría tardar unos minutos en función del volumen de documentación. Manténgase a la espera, por favor.