A segurança eficiente não só garante a satisfação do cliente, mas também aumenta a qualidade geral dos serviços do hotel. A perceção de que os pertences e a integridade pessoal são seguros é fundamental. Francisco Javier Álvaro Blanco, chefe do Departamento de Engenharia do Grupo By Demes, explica como as melhorias de segurança se traduzem numa melhoria em todos os aspetos do hotel, proporcionando uma experiência excecional.
A importância da automatização e centralização dos sistemas de segurança para os hotéis
O mercado de sistemas de segurança hoteleira está em constante evolução. Com o avanço da Inteligência Artificial, a automação tornou-se um elemento central. Desde a abertura automática das portas à gestão inteligente de acessos e serviços adicionais, a segurança é integrada com a eficiência operacional.
Por outro lado, a centralização dos sistemas é essencial para a facilidade de utilização e resposta rápida a eventos. Javier destaca o compromisso da By Demes com soluções como o HYU-Connect, que permite o controle integral de câmaras de CCTV, acessos e gestão veicular a partir de uma única plataforma. A inteligência artificial é aproveitada para automatizar serviços e otimizar operações.
Como é que os dispositivos de segurança electrónica protegem?
A estratégia de segurança da By Demes baseia-se em anéis de proteção, de dentro para fora. Áreas críticas, como receção e corredores, são protegidas por videovigilância, controle de acessos e intrusão. A proteção exterior é feita com análise de vídeo para evitar acessos indevidos e atividades como "balconing".
A inclusão de elementos de segurança não só protege os pertences, mas também garante a eficácia dos serviços. A segurança percebida pelos clientes contribui para a reputação do hotel e para a confiança dos hóspedes.
Javier destaca a importância da inteligência artificial nos dispositivos de videovigilância e controlo de acessos. As câmaras Colorview da HYUNDAI são usadas para funções como localização rápida, análise de perímetro e comparação de rosto, sempre em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
Sistemas integrados para uma gestão eficiente
A segurança abrangente, integrada em uma única plataforma, como HYU-Connect ou SmartHomeSec, é essencial para os gerentes de segurança. Facilita a monitorização e gestão eficiente de todos os sistemas, melhorando a capacidade de resposta a eventos. Nesse sentido, é importante o planejamento e a dependência de empresas confiáveis para evitar problemas de cibersegurança. A By Demes aborda esses desafios através de projetos completos de rede com equipamentos H3C, garantindo conexões seguras.
A tecnologia de marcas de prestígio, como a H3C, é usada para proteger virtualmente as informações pessoais e os detalhes bancários dos clientes. A confiança em marcas e parceiros tecnológicos é fundamental para garantir a segurança. Da mesma forma, a escalabilidade da HYUNDAI e VESTA destacam-se como soluções fiáveis para se adaptar às necessidades únicas de cada hotel.
Qual é o futuro da segurança hoteleira?
A inteligência artificial continua a ser o foco central. A evolução é orientada para serviços automatizados, onde as câmaras de vigilância não só contribuem para a segurança, mas também para áreas como marketing e vendas, otimizando operações e melhorando a experiência do cliente.
Javier destaca a importância de trabalhar com marcas líderes, como HYUNDAI, Dahua Technology, VESTA, OPTEX, Vaelsys, Honeywell e H3C. A escolha de marcas de confiança contribui para o sucesso da instalação e acrescenta valor real à segurança do hotel.
Desta forma, a segurança no setor hoteleiro vai além da proteção física: trata-se de proporcionar uma experiência completa e segura aos hóspedes. O Grupo Demes, com o seu foco em soluções avançadas e marcas de renome, lidera o caminho para o futuro da segurança hoteleira.
Se você é um profissional do setor, considere a oportunidade única, de com a By Demes, expandir e melhorar seu catálogo de soluções. Garanta um futuro seguro e eficiente para os estabelecimentos hoteleiros com as soluções do Grupo By Demes. Use o formulário de contato By Demes Group ou entre em contato com a pessoa designada da equipa de vendas. Vamos ajudá-lo o mais breve possível.
